【Q&A】当店へのよくある質問と回答集

当店へのよくある質問に対する回答集です。
お問い合わせの前に一読ください。

総合的なお問い合わせ

SM初心者で自信ないですが、利用してもよろしいですか？

初めてのSMに当店を選んでいただきありがとうございます。

在籍のベテランキャストも基は初心者です。

お気軽にご利用ください。

M性感コースや女王様コースではこちらの要望を言ってもよろしいですか？

プレイ開始前には問診を行い、お客様がどのようなプレイを望んでいるか必ず確認いたします。

お客様の望んでいない嫌がる行為や苦痛を伴う行為はいたしませんので、ご安心してご利用ください。

ご予約について

出勤スケジュールを教えてください。

1週間の出勤スケジュールについて、下記ページで随時更新しておりますのでご確認ください。

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予約方法は電話のみですか？

2024年6月1日より、基本お電話のみご予約を承ります。

これまでシティヘブン様のWeb予約をご利用いただいていたお客様には申し訳ありませんが、よろしくお願い申し上げます。

キャストへのDMで予約できますか？

各キャストへDMで直接ご予約のお問い合わせを頂いた場合、各キャストはプライベートの時間もありますので迅速に回答することができません。

ご予約は当店へ直接お電話をお願い致します。

ただし、当ホームページ上に出勤予定が掲載される前に各キャストへ「〇日〇時予約入れたいですが出勤しますか？」など、時間に余裕を持ったDMであれば、ご要望に合わせて出勤可能な場合もあります。

当ホームページ上に出勤予定が掲載される前であれば、各キャストへのご予約お問い合わせは可能です。

出勤情報について

昨日まで遊びたいキャストの出勤予定があったのに、今日になって消えているのはなぜですか？

当店では2パターンの出勤予定があり、下記②で前日24時までに予約が入らなかった場合、今日の出勤情報から削除されます。

①確定出勤

• 今日でも予約可能
• 週間出勤情報で今日まで記載

②前日24時までに予約が入った場合出勤

• 今日は予約不可
• 前日24時までに予約が入らなかった場合、今日の出勤情報から削除
• 出勤情報欄に『前日24時までにご予約があった場合出勤』などと分かるように記載しています

料金システムについて

料金の総額はいくらになりますか？

お客様にお支払いいただく料金総額は、『指名料』＋『コース時間料金』＋『各オプション料』＋『ホテル代』になります。

ホテル代は全てお客様負担になりますのでご理解のほどよろしくお願い致します。

キャストの対応可能なコースとオプションを教えてください。

各キャストのプロフィールページに記載を致しました。

お手数ではございますが下記ページをご確認の上、ご予約をお願い致します。

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プレイ内容について

プレイ道具の持ち込みは可能ですか？

基本的な道具は各キャストがご用意して伺いますが、ご嗜好に合う専門的なものがございましたら持ち込んでいただいた構いません。

※ただし危険物類の持ち込みは禁止です。（例：カッティングや針、ニードルプレイは不可です）

お客様で判断できないものに関しましては、事前に当店へお問い合わせくださいますようお願い致します。

M性感コースでボンデージ衣装を着用していただくことは可能ですか？

ボンデージ衣装は『女王様コース』のみの対応となります。
予めご了承ください。

各コースでブーツを履いていただくことは可能ですか？

可能です。
ご予約の際にお申し付けください。